Vizsgálat
A vizsgálat célja az volt, hogy átfogó képet kapjunk arról, hogy a telephellyel rendelkező márkakereskedések milyen mértékben figyelnek a vevői véleményekre. Illetve arra is kerestük a választ, hogy az autószalonok mennyire helyeznek hangsúlyt a helyi marketingre.
A vizsgálatba 100 autószalont (kizárólag márkaképviseletek) választottunk. Ebből 50 budapesti és 50 vidéki (nagyvárosban működő autószalon )volt.
Eredmények
Budapesten a megvizsgált 50 vállalkozásra átlagosan 27 vélemény jutott (kiemelkedő ezek közül a Porsche Buda, aki 229 véleményt kapott). A vidéki nagyvárosokban ez a szám 15.
A budapesti vállalkozások közül 37 birtokolja saját fiókját a Google térképen, 13 sajnos nem. A vidéki vállalkozásoknál 30 birtokolja saját fiókját, 20 nem. Összességében a Magyarországon vett minta alapján a 100 megfigyelt vállalkozásból 67 birtokolja az oldalát, 33 nem. Ezek a számok arra utalnak, hogy az autószalonok egy része nem fektet nagy hangsúlyt a lokális marketing ezen területére.
A vállalkozások részéről, a véleményekre történő reagálás, ebben a szektorban nagyon gyenge. A mintában szereplő 50 budapesti autószalon közül mindösszesen 5 válaszolt a vevői véleményekre. A vidéken szereplő vállalkozásoknál, ez a szám 2. Magyarországra vetítve a 100 vállalkozásból, összesen 7 cég hajlandó időt áldozni a vevői véleményekre történő reagálásra. Sajnos ezek lesújtó adatok. Véleményünk szerint ez egy olyan terület, ahol muszáj lesz fejlődni minden iparágnak, hiszen a közösség erejének növekedésével, a vásárlók már átfogó képet kapnak egy cégről, mielőtt az bármilyen marketing tevékenységgel elérné őket.
Kondor Albert
2005-óta foglalkozom marketinggel. Az elmúlt években számos vállalkozás stratégiai rendszerének felépítésében segédkeztem. Az elmúlt két esztendőben vállalkozások komplex marketing stratégia rendszerét fejlesztettem. A lokális marketing keretén belül megalkottam a Google Térkép kutatás módszertanát. Nem hiszek a tömegmarketingben. Vallom, hogy nincs két egyforma projekt és ez által nem lehet minden vállalkozásnak ugyan azt a stratégiát javasolni. Gyakorlati tapasztalatom, hogy az egyedi megoldások határozzák meg minden vállalkozás sikerét.
Lokális területei: Google Cégem, Google Cégem Kutatás, Facebook local
Oldalai: strategiaimarketing.blogspot.com; Lokalitas.hu