Google Cégprofil létrehozása röviden

1. Profil létrehozása és beállítása

Új Google Cégprofil létrehozása

A Google Cégprofil létrehozása az első lépés a vállalkozás online jelenlétének erősítéséhez. A következő lépések segítenek az új profil beállításában:

• Google-fiók létrehozása: Ha még nincs Google-fiókja, hozzon létre egyet.
• Google Cégprofil oldal megnyitása: Látogasson el a Google Cégprofil oldalra és kattintson a "kezelés most vagy a bejelentkezés" gombra.
• Cég adatainak megadása: Adja meg a vállalkozás nevét, címét, telefonszámát és egyéb fontos információkat.
• Hitelesítés: Válassza ki a hitelesítési módot (pl. levél, telefon), és kövesse az utasításokat.
• Profil beállítása: Adja hozzá a nyitvatartási időt, weboldal linkjét, szolgáltatásokat és egyéb releváns adatokat.

2. Információk frissítése

Meglévő profil adatainak módosítása

A vállalkozás adatainak frissítése elengedhetetlen a pontos és naprakész információk biztosítása érdekében:

• Bejelentkezés: Lépjen be a Google Cégprofil fiókjába.
• Profil szerkesztése: Kattintson a "Profil kezelése" gombra.
• Adatok frissítése: Módosítsa a cég nevét, címét, telefonszámát, nyitvatartási idejét stb.
• Mentés: Kattintson a "Mentés" gombra az adatok frissítéséhez.

3. Fotók és bejegyzések kezelése

Fotók és videók hozzáadása

A vizuális tartalom nagy szerepet játszik a vállalkozás bemutatásában:

• Fotók feltöltése: Lépjen be a profiljába, majd kattintson a "Fotók" fülre.
• Új fotók hozzáadása: Válassza ki a fotókat a számítógépéről vagy készítsen újakat.
• Videók hozzáadása: Hasonlóan a fotókhoz, töltsön fel videókat is, amelyek bemutatják a vállalkozást vagy szolgáltatásokat.
• Rendszeres bejegyzések ( állapotjelzés megadása ) készítése
• Új bejegyzés létrehozása: Kattintson a "frissítések" fülre, majd az "állapotjelzés " gombra.
• Tartalom megírása: Írjon megosztani kívánt tartalmat (akciók, események, hírek).
• Publikálás: Kattintson a "Közzététel" gombra.

4. Vélemények kezelése

Ügyfélvélemények kezelése

Az ügyfélvélemények fontosak a vállalkozás hírnevének építésében:

• Vélemények megtekintése: Nyissa meg a "Vélemények olvasása" fület.
• Válasz írása: Minden véleményre válaszoljon, legyen az pozitív vagy negatív.
• Negatív visszajelzések kezelése: Udvariasan és professzionálisan reagáljon, és próbálja megoldani a problémát.

5. SEO és láthatóság növelése

Tippek és trükkök a profil optimalizálására

• Kulcsszavak használata: Használjon releváns kulcsszavakat bejegyzéseiben.
• Teljes adatok megadása: Minden elérhető mezőt töltsön ki a profiljában.
• Rendszeres frissítés: Gyakran frissítse a profilját új információkkal és bejegyzésekkel.

Ügyfélvélemények gyűjtése: Bátorítsa az ügyfeleket, hogy írjanak véleményt.

6. Elemzések és jelentések

Google Cégprofil analitikáinak megtekintése
A Google Cégprofil számos adatot nyújt a profil teljesítményéről:

• Analitika megnyitása: Lépjen be a "teljesítmény" fülre.
• Adatok értelmezése: Tekintse meg a megjelenések, kattintások és cselekvések számát.
• Jelentések készítése: Készítsen jelentéseket a teljesítmény elemzésére és a marketing stratégiák finomítására.

Ezek a lépések segítenek a Google Cégprofil hatékony kezelésében és optimalizálásában, ami hozzájárul a vállalkozás online sikeréhez.

Most nézzük meg ezt részleteiben!

 

1. A Google Cégprofil (volt Google Cégem) létrehozása és beállítása

Új Google Cégprofil létrehozása
A Google Cégprofil létrehozása az első lépés a vállalkozás online jelenlétének erősítéséhez. Az alábbi lépések részletesen bemutatják, hogyan hozhat létre és állíthat be egy új Google Cégprofilt:

1. Google-fiók létrehozása

Ha még nincs Google-fiókja, először létre kell hoznia egyet. Ehhez kövesse az alábbi lépéseket:

• Látogasson el a Google kezdőlapjára: Nyissa meg a böngészőjét és menjen a Google oldalra.
• Kattintson a "Bejelentkezés" gombra: Ezt a jobb felső sarokban találja.
• Új fiók létrehozása: Válassza a "Fiók létrehozása" lehetőséget, majd kövesse az utasításokat. Adja meg a szükséges adatokat (név, felhasználónév, jelszó stb.).
• Fiók hitelesítése: Kövesse a Google által kért hitelesítési lépéseket (pl. telefonos ellenőrzés SMS vagy telefonhívás).

2. Google Cégprofil oldal megnyitása

Miután létrehozta vagy bejelentkezett a Google-fiókjába, kövesse ezeket a lépéseket a Google Cégprofil létrehozásához:

• Látogasson el a Google Cégprofil oldalra: Nyissa meg a Google Cégprofil oldalt.

• Kattintson a "Kezdjen hozzá" gombra: Ezt az oldal közepén találja. Ha be van jelentkezve, átirányítják a cégprofil létrehozásának oldalára.

3. Cég adatainak megadása

Az új cégprofil létrehozásához adja meg a vállalkozás alapvető adatait:
• Vállalkozás neve: Írja be a vállalkozás hivatalos nevét.
• Cím: Adja meg a vállalkozás pontos címét. Ha a vállalkozásnak nincs fizikai címe, de szolgáltatásokat nyújt egy adott területen, jelölje be a "Nincs fizikai hely, de szolgáltatásokat nyújtok" lehetőséget.
• Telefonszám: Adja meg a vállalkozás elérhetőségi telefonszámát.
• Weboldal: Ha van weboldala, adja meg annak URL-jét.

4. A Google My Business fiók hitelesítése

A hitelesítés megerősíti, hogy Ön jogosult a vállalkozás profiljának kezelésére. Különböző hitelesítési módok állnak rendelkezésre:
• Levél: A Google postai úton küld egy hitelesítési kódot a megadott címre. Ez általában 5-7 napot vesz igénybe.
• TTelefon: Bizonyos esetekben a Google lehetőséget biztosít a telefonos hitelesítésre, ahol egy kódot küldenek SMS-ben.
• E-mail: Ritkábban, de előfordulhat, hogy e-mailben is megkaphatja a hitelesítési kódot.
Kövesse az utasításokat, és adja meg a kapott kódot a Google Cégprofil oldalán.

5. A Google Cégprofil beállítása

Miután hitelesítette a vállalkozást, folytassa a profil beállítását:
• Nyitvatartási idő: Adja meg a vállalkozás nyitvatartási idejét, hogy az ügyfelek tudják, mikor érhetik el.
• Szolgáltatások: Sorolja fel a vállalkozás által nyújtott szolgáltatásokat vagy termékeket. Ez segít az ügyfeleknek jobban megismerni, mit kínál a vállalkozás.
• Fotók hozzáadása: Töltsön fel képeket a vállalkozásról, a termékekről vagy szolgáltatásokról, hogy vizuálisan is bemutassa azokat.
• Leírás: Írjon egy rövid, informatív leírást a vállalkozásról. Emelje ki a fontos tulajdonságokat és előnyöket.

2. A Google Cégprofil Információk frissítése

Meglévő profil adatainak módosítása
A vállalkozás adatainak frissítése elengedhetetlen a pontos és naprakész információk biztosítása érdekében. A Google Cégprofil rendszeres frissítése segít az ügyfeleknek könnyebben megtalálni és kapcsolatba lépni a vállalkozással. Az alábbi lépések részletesen bemutatják, hogyan frissítheti meglévő profilja adatait.

1. Bejelentkezés

Az első lépés a Google Cégprofil fiókjába való bejelentkezés:
Lépjen be a Google Cégprofil oldalára: Nyissa meg a Google Cégprofil oldalt.
Bejelentkezés: Kattintson a jobb felső sarokban található "Bejelentkezés" gombra. Adja meg Google-fiókja felhasználónevét és jelszavát, majd kattintson a "Bejelentkezés" gombra.

2. Profil szerkesztése

A bejelentkezés után kövesse az alábbi lépéseket a profil szerkesztéséhez:

• Válassza ki a vállalkozását: Ha több vállalkozás is szerepel a fiókjában, válassza ki azt, amelyiknek az adatait frissíteni szeretné.
  • Kattintson a "Profil kezelése" gombra: Ezt az oldalon található menüben vagy a vállalkozás nevére kattintva érheti el.

3. Adatok frissítése

A profil szerkesztése során módosíthatja a vállalkozás különböző adatait:
• Cég neve: Ha szükséges, frissítse a vállalkozás nevét.
• Cím: Módosítsa a vállalkozás címét, ha az megváltozott. Győződjön meg róla, hogy a cím pontos és könnyen megtalálható.
• Telefonszám: Frissítse a telefonszámot, hogy az ügyfelek könnyen kapcsolatba léphessenek a vállalkozással.
• Nyitvatartási idő: Adja meg vagy módosítsa a vállalkozás nyitvatartási idejét. Tüntesse fel a különleges nyitvatartási időket, például ünnepnapokat is.
• Szolgáltatások és termékek: Frissítse a vállalkozás által kínált szolgáltatásokat és termékeket. Adjon hozzá újakat, vagy távolítson el már nem elérhetőeket.
• Weboldal: Ha a vállalkozás weboldalának URL-je megváltozott, frissítse azt is.
• Leírás: Módosítsa a vállalkozás leírását, hogy az mindig aktuális és releváns legyen.
• Attributomok: Frissítse az atributumokat, ha szükséges

4. Mentés

Az adatok frissítése után győződjön meg róla, hogy minden módosítást elment:
• Kattintson a "Mentés" gombra: Az oldal alján vagy a szerkesztési felületen található "Mentés" gombra kattintva mentheti a módosításokat.
• Várjon a jóváhagyásra: A Google időnként felülvizsgálhatja a változtatásokat, hogy biztosítsa azok helyességét és hitelességét. Ez néhány órától néhány napig terjedhet.

3. A Google Cégprofil fotók és bejegyzések kezelése

Fotók és videók hozzáadása
A vizuális tartalom nagy szerepet játszik a vállalkozás bemutatásában. A jól megválasztott képek és videók növelhetik az ügyfelek bizalmát és érdeklődését. Az alábbi lépések segítenek a fotók és videók hozzáadásában a Google Cégprofilhoz.

Fotók feltöltése

Bejelentkezés a profilba: Lépjen be a Google Cégprofil fiókjába a Google Cégprofil oldalon keresztül.
Fotók fül: A bejelentkezés után kattintson a "Fotók" fülre a menüben.
Új fotók hozzáadása:
Válassza ki a fotókat: Kattintson a "Fotók hozzáadása" gombra, és válassza ki a kívánt fotókat a számítógépéről.
• Új fotók készítése: Ha új képeket szeretne készíteni, használhatja a számítógép kameráját vagy más eszközt, majd töltse fel ezeket a képeket.
• Fotók kategorizálása: A Google Cégprofil lehetőséget ad arra, hogy a fotókat különböző kategóriákba sorolja, mint például "Profilképek", "Borítóképek" vagy "Belső tér". Ügyeljen arra, hogy a megfelelő kategóriát válassza ki a feltöltött fotókhoz.

Videók hozzáadása

Videók feltöltése:
Hasonlóan a fotókhoz: Kattintson a "Fotók" fülre, majd válassza a "Videók" lehetőséget. Kattintson a "Videók hozzáadása" gombra, és válassza ki a feltölteni kívánt videókat a számítógépéről.
• Videók készítése: Készíthet új videókat is a vállalkozásról vagy a szolgáltatásokról, majd töltse fel ezeket a profiljába.
• Videók hossza és minősége: Ügyeljen arra, hogy a videók jó minőségűek legyenek, és lehetőleg ne legyenek hosszabbak 30 másodpercnél, hogy fenntartsák a nézők figyelmét.

Rendszeres bejegyzések készítése

A rendszeres bejegyzések készítése és közzététele segít a vállalkozás friss híreinek, eseményeinek és akcióinak megosztásában az ügyfelekkel. Az alábbi lépések segítenek új bejegyzések létrehozásában és publikálásában.
Új bejegyzés létrehozása
Bejelentkezés a profilba: Lépjen be a Google Cégprofil fiókjába.
Frissítések fül: kattintson a "Frissítések" fülre.
Új bejegyzés: Kattintson az "frissítések hozzáadása" gombra.

Tartalom megírása

Tartalom típusának kiválasztása:
• Ajánlatok hozzáadása: Ossza meg a vállalkozás aktuális akcióit és kedvezményeit.
• Események: Hirdessen meg közelgő eseményeket vagy rendezvényeket.
• Frissítések: Tájékoztassa az ügyfeleket a vállalkozással kapcsolatos fontos hírekről és változásokról.
• Tipp:
Bejegyzés szövegének megírása: Írjon egy rövid, de informatív szöveget, amely tartalmazza a legfontosabb információkat. Ügyeljen arra, hogy a szöveg legyen tömör és figyelemfelkeltő.
• Képek és linkek hozzáadása: A bejegyzéshez adjon hozzá releváns képeket és szükség esetén linkeket, amelyek további információkat nyújtanak.
Publikálás
• Közzététel: Miután befejezte a bejegyzés írását és hozzáadta a szükséges képeket és linkeket, kattintson a "Közzététel" gombra.
• Ellenőrzés: Győződjön meg róla, hogy a bejegyzés megjelent a profilban, és szükség esetén végezze el a szükséges módosításokat.

4. A Google Cégprofilba adott vélemények kezelése

Ügyfélvélemények kezelése

Az ügyfélvélemények fontos szerepet játszanak a vállalkozás hírnevének építésében és a bizalom növelésében. A vélemények megfelelő kezelése segít a pozitív ügyfélélmények fenntartásában és a negatív visszajelzések kezelésében. Az alábbi lépések részletesen bemutatják, hogyan kezelheti a véleményeket a Google Cégprofilban.

Vélemények megtekintése

Bejelentkezés a profilba: Először jelentkezzen be a Google Cégprofil fiókjába a Google Cégprofil oldalon keresztül.
• Vélemények fül: Kattintson a "Vélemények olvasása" fülre. Itt találhatók a vállalkozásra vonatkozó összes vélemény.
• Vélemények áttekintése: Tekintse át az összes véleményt, hogy lássa, milyen visszajelzéseket kaptak az ügyfelektől. Fontos, hogy rendszeresen ellenőrizze a véleményeket, hogy mindig naprakész legyen a vállalkozás hírnevével kapcsolatban.

Válasz írása

Pozitív vélemények: Amikor pozitív vélemények érkeznek, mindig köszönje meg az ügyfeleknek a visszajelzést. Például:
• "Köszönjük a kedves szavakat, örülünk, hogy elégedett volt a szolgáltatásunkkal!"
• "Nagyon köszönjük a pozitív visszajelzést! Várjuk vissza a következő látogatásra."
Negatív vélemények: A negatív véleményekre udvariasan és professzionálisan kell válaszolni. Itt van néhány példa, hogyan kezelheti ezeket:
• "Sajnáljuk, hogy nem volt elégedett a szolgáltatásunkkal. Kérjük, vegye fel velünk a kapcsolatot, hogy javíthassuk a tapasztalatát."
• "Köszönjük a visszajelzést, és sajnáljuk, hogy negatív élménye volt. Mindent megteszünk, hogy javítsuk a szolgáltatásunkat a jövőben."
Negatív visszajelzések kezelése
Empátia kifejezése: Mutassa meg, hogy érti az ügyfél problémáját és együttérez vele. Ez segít enyhíteni a feszültséget és megmutatja, hogy fontosnak tartja az ügyfél véleményét.
• "Megértjük, hogy frusztráló lehetett a tapasztalata, és elnézést kérünk az okozott kellemetlenségekért."

Probléma megoldása: Tegyen javaslatot a probléma megoldására, és kínáljon fel alternatívákat, hogy az ügyfél elégedett legyen.
• "Kérem, lépjen velünk kapcsolatba a részletek egyeztetése érdekében, hogy megoldhassuk a problémát."
• "Örülnénk, ha lehetőséget adna nekünk a helyzet orvoslására. Kérjük, vegye fel velünk a kapcsolatot közvetlenül."
További lépések: Ha szükséges, adjon meg konkrét lépéseket vagy intézkedéseket, amelyeket a jövőben megtesznek a hasonló problémák elkerülése érdekében.
• "Már dolgozunk a probléma megoldásán, és hamarosan bevezetünk egy új eljárást, hogy javítsuk a szolgáltatásainkat."

5. SEO és láthatóság növelése

Tippek és trükkök a profil optimalizálására

A Google Cégprofil hatékony optimalizálása kulcsfontosságú ahhoz, hogy vállalkozása könnyen megtalálható legyen a keresési eredmények között. Az alábbi tippek és trükkök segítenek növelni a láthatóságot és javítani a SEO-t (keresőoptimalizálást).

Kulcsszavak használata

Kulcsszavak azonosítása: Az első lépés a releváns kulcsszavak azonosítása, amelyek kapcsolatban állnak a vállalkozásával és a kínált szolgáltatásokkal. Használjon kulcsszókutató eszközöket, mint például a Google Keyword Planner, hogy megtalálja azokat a szavakat és kifejezéseket, amelyeket a potenciális ügyfelek keresnek.
Kulcsszavak beépítése a cég leírásába: A cégprofil leírásában használjon releváns kulcsszavakat, de ügyeljen arra, hogy a szöveg természetes és olvasható maradjon. Például:
• "Pékségünk friss, helyben sütött kenyereket és süteményeket kínál Budapesten."
• Kulcsszavak használata a bejegyzésekben: Amikor új bejegyzéseket készít, építse be a releváns kulcsszavakat a címbe és a szövegbe is. Ez segít abban, hogy a bejegyzései is megjelenjenek a keresési találatok között.

Teljes adatok megadása

Profil kitöltése: Töltsön ki minden elérhető mezőt a Google Cégprofilban. Minél több információt ad meg, annál megbízhatóbbnak tűnik a profilja a Google és az ügyfelek számára is.
Pontosság és részletesség: Győződjön meg róla, hogy az összes megadott adat pontos és naprakész. Tartalmazza a következőket:
• Vállalkozás neve
• Cím
• Telefonszám
• Weboldal linkje
• Nyitvatartási idő
• Szolgáltatások és termékek listája

Rendszeres frissítés

Új információk hozzáadása: Rendszeresen frissítse a profilját új információkkal, például új szolgáltatásokkal, termékekkel vagy változásokkal a nyitvatartási időben. Ez segít fenntartani a profil naprakészségét és relevanciáját. Rendszeres bejegyzések készítése: Készítsen rendszeresen bejegyzéseket a vállalkozásával kapcsolatos hírekről, eseményekről vagy akciókról. A friss tartalom növeli a profil aktivitását és vonzza az ügyfeleket.
Események és promóciók: Osszon meg információkat a közelgő eseményekről, promóciókról és különleges ajánlatokról, hogy folyamatosan érdeklődést keltsen az ügyfelek körében.

Ügyfélvélemények gyűjtése

Vélemények kérése: Bátorítsa az ügyfeleket, hogy írjanak véleményt a szolgáltatásokról és termékekről. Minél több pozitív vélemény van a profilján, annál megbízhatóbbnak tűnik a vállalkozás.
• Közvetlen kérés: Kérje meg az elégedett ügyfeleket személyesen vagy e-mailben, hogy hagyjanak véleményt.
• Automatikus e-mail: Küldjön automatikus e-maileket az ügyfeleknek a vásárlás vagy szolgáltatás igénybevétele után, kérve őket, hogy értékeljék a tapasztalatukat.
• Vélemények megválaszolása: Reagáljon minden véleményre, legyen az pozitív vagy negatív. A válaszok mutatják, hogy törődik az ügyfelekkel és komolyan veszi a visszajelzéseiket.
• Pozitív vélemények: Köszönje meg az ügyfeleknek a pozitív visszajelzéseket.
• Negatív vélemények: Kezelje udvariasan és konstruktívan a negatív visszajelzéseket, és próbáljon megoldást kínálni a problémákra.

6. Google My Business fiók elemzések

Google Cégprofil analitikáinak megtekintése
A Google Cégprofil analitikái fontos adatokat nyújtanak a profil teljesítményéről. Ezek az adatok segítenek megérteni, hogyan találnak rá a felhasználók a vállalkozásra, és hogyan lépnek vele kapcsolatba. Az alábbi lépések részletesen bemutatják, hogyan tekintheti meg és értelmezheti az analitikákat, valamint hogyan készíthet jelentéseket.
Analitika megnyitása H3
• Bejelentkezés a profilba: Először jelentkezzen be a Google Cégprofil fiókjába a Google Cégprofil oldalon keresztül.
• Teljesítmény fül: Kattintson a "Teljesítmény" fülre. Itt találhatók a vállalkozás profiljával kapcsolatos statisztikai adatok.

Adatok értelmezése

A Teljesítmény fülön többféle adatot találhat, amelyek segítenek megérteni, hogyan teljesít a vállalkozás profilja.

Megjelenések:

• Keresési megjelenések: Hányszor jelent meg a vállalkozás profilja a Google Keresőben.
• Térképes megjelenések: Hányszor jelent meg a vállalkozás profilja a Google Térképen.

Kattintások:

• Webhelyre kattintások: Hányszor kattintottak a vállalkozás weboldalára a profilból.
• Útvonalterv kérése: Hányszor kérték útvonaltervet a vállalkozás címéhez.
• Hívások: Hányszor hívták fel a vállalkozást a profilból.

Cselekvések:

• Telefonhívások: A telefonhívások számát napokra lebontva is megtekintheti.

Záró gondolatok a Google Cégprofilhoz (volt Google Cégem)

A Google Cégprofil (Google My Business) egy rendkívül hatékony eszköz, amely lehetővé teszi a vállalkozások számára, hogy megerősítsék online jelenlétüket és közvetlen kapcsolatba lépjenek a potenciális ügyfelekkel. A Google Cégprofil létrehozása és optimalizálása, az információk rendszeres frissítése, a vizuális tartalmak hozzáadása és az ügyfélvélemények kezelése mind hozzájárulnak ahhoz, hogy vállalkozása kitűnjön a versenytársak közül. A keresőoptimalizálási stratégiák alkalmazása és az analitikai adatok rendszeres áttekintése pedig segít abban, hogy folyamatosan javíthassa marketing tevékenységeit és növelhesse láthatóságát. Ahogy egyre inkább támaszkodunk a digitális megoldásokra, a Google Cégprofil (volt Google Cégem) jelentősége tovább fog növekedni. Használja ki ezt az eszközt, hogy erősítse vállalkozása hírnevét, vonzza be az új ügyfeleket, és építsen hosszú távú sikert.

Kondor Albert
2005-óta foglalkozom marketinggel. Az elmúlt években számos vállalkozás stratégiai rendszerének felépítésében segédkeztem. Az elmúlt két esztendőben vállalkozások komplex marketing stratégia rendszerét fejlesztettem. A lokális marketing keretén belül megalkottam a Google Térkép kutatás módszertanát. Nem hiszek a tömegmarketingben. Vallom, hogy nincs két egyforma projekt és ez által nem lehet minden vállalkozásnak ugyan azt a stratégiát javasolni. Gyakorlati tapasztalatom, hogy az egyedi megoldások határozzák meg minden vállalkozás sikerét.
Lokális területei: Google Cégem, Google Cégem Kutatás, Facebook local, Lokális keresőoptimalizálás
Oldalai:  Lokalitas.hu            https://lokalismarketing.blog.hu/